近期，化妆品巨头雅诗兰黛（Estée Lauder Companies，简称 ELC）宣布与人工智能领军企业 OpenAI 建立合作关系，目的是借助人工智能技术深入挖掘旗下各大品牌的潜在洞察力。

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图源备注:图片由AI生成，图片授权服务商Midjourney

涉及的品牌包括雅诗兰黛、Clinique、La Mer、Bobbi Brown Cosmetics 和 Aveda 等。此次合作将助力雅诗兰黛在其所有品牌中推广使用生成式预训练变换器（GPT），以提高团队利用 AI 驱动的洞察和创意的能力，从而提升工作效率。

雅诗兰黛长期以来在工作流程中逐步整合 ChatGPT，已成功创建了超过240个定制 GPT。这些工具使得员工在产品开发和市场营销方面更加得心应手，紧跟护肤和美容行业的最新趋势。

其中，“香水洞察 GPT”是一款杰出的应用，专为帮助香水研发团队从消费者调研中提炼宝贵洞察而设计。通过分析大量消费者调研数据，该工具能够揭示市场趋势和消费者偏好，助力 ELC 打造满足不同消费者需求的产品。

雅诗兰黛的香水洞察实验室还推出了“临床试验数据 GPT”，该工具能快速从众多临床试验报告中提取护肤产品的有效性数据，例如快速查询某产品的即时保湿效果百分比。

另外，ELC 还开发了一款专业的文案写作 GPT，为各品牌提供定制化的文案创作助手，帮助在多个平台上生成具有品牌特色的高质量内容。同时，还有一款“供应商快照生成器 GPT”，能够整合供应商信息、ELC 的采购记录等相关细节。

随着 ELC 广泛采用 ChatGPT 企业版，员工们的创意得到充分激发，更好地服务于现代消费者。雅诗兰黛的首席数据官兼企业营销执行副总裁简・劳德（Jane Lauder）表示：“与 OpenAI 的合作使我们能够运用企业版的 ChatGPT，保护我们超过75年的珍贵数据资产。AI 技术让我们能够更大规模、更高效地推出市场领先的产品。” 

此外，ELC 在今年4月与微软携手成立了 AI 创新实验室，进一步深化双方的全球战略伙伴关系，利用微软的 Azure OpenAI 服务，开发解决方案以加强 ELC 旗下超过20个高端美容品牌与消费者之间的互动，并加速产品上市。

划重点:

🌟 雅诗兰黛与 OpenAI 合作，借助 AI 技术增强品牌洞察力和创新力。

📊 公司已开发240个定制 GPT，助力员工在产品开发和市场营销方面提高效率。

💡 AI 创新实验室的成立加强了雅诗兰黛与消费者之间的紧密联系。