华尔街日报报道称,在众多AI订阅服务中,ChatGPT Plus展现出极高的用户粘性,6个月后付费用户留存率高达71%,荣登行业榜首。

Earnest Analytics提供的数据显示,紧跟其后的是Anthropic的Claude Pro服务,其用户留存率为62%。Google的Gemini Advanced以60%的留存率排在第三位,而Perplexity Pro和Character.AI(c.ai+)的留存率分别为49%和47%。

ChatGPT

目前,OpenAI正为ChatGPT Plus、Pro和Teams用户推出新增功能,支持用户设定定时或周期性任务。公司透露,企业版用户也将不久后享受到这一功能,而免费用户未来也将能体验到这一服务。

值得关注的是,ChatGPT Plus自2023年11月推出以来,因用户需求激增导致平台压力过大,OpenAI曾暂停新用户注册。这一需求高峰源于公司在开发者大会上发布的新功能。

在主要竞争对手中,Anthropic于2023年推出的Claude Pro为付费用户提供比普通版本多5倍的使用额度,专注于论文总结、合同查询和代码迭代等高频应用场景。而Google在2024年2月将其AI聊天机器人Bard更名为Gemini,并推出了Gemini Advanced订阅服务,突出其会话性、多模态和实用性。

Perplexity去年11月为其Pro版用户推出了AI购物助手"Buy With Pro",利用AI技术协助用户进行产品研究和购买,并在平台上提供一键结账服务。

这些数据显示,尽管AI订阅服务市场竞争激烈,但各家公司都在通过提供差异化功能和持续创新来吸引更多用户。ChatGPT Plus的高用户留存率也证明了用户对高品质AI服务的持续需求。