抖音集团近期发布了2024年度直播治理报告，详细阐述了该平台在直播领域所秉持的治理理念、采取的方法及取得的成果。在过去一年，抖音致力于打造一个安全、可信、清朗的网络直播空间，通过优化主播管理、强化内容识别技术、线上线下协同治理以及重点人群保护等多重举措，实现了显著的治理成效。

在主播管理上，抖音推出了“健康分”体系，根据主播的日常直播行为调整账号分数，并根据分数对账号进行分级管理。自该制度实施以来，已有100万主播的账号被扣除健康分，其中76%的低分主播主动调整内容，不再违规，直播间的违规率显著下降。同时，抖音还将主播健康分与机构绑定，要求机构承担管理责任，使得机构主播的重复违规率降低了10%。

抖音

在技术层面，抖音引入了音频审核大模型，通过预训练掌握直播场景中的常用表达方式，并具备基本的逻辑推理能力。这一技术的应用有效缩短了违规内容的曝光时间，使得风险内容的识别和处置逐渐从人工转向机器自动识别和处置。2024年，抖音利用AI大模型开展了二十余次专项行动，无限期回收了32万个直播权限账号，清退了526家直播机构。

在重点人群保护方面，抖音升级了未成年人保护机制，对于未经监护人允许的未成年人进行打赏消费，一经核实，将立即全额垫付退赔，平均退款时间在21小时内。此外，抖音还积极探索“城市+平台”的治理模式，与长沙、沈阳等城市的相关部门联动，建立“快速预防+高效处置”的联动机制，有效减少了违规行为。

抖音还加强了与警方的合作，严厉打击线下违法犯罪活动。过去一年，抖音直播成立了专项团队，上报黑产线索300余条，配合公安机关捣毁犯罪窝点100余个，抓捕犯罪嫌疑人361名。通过这些措施，抖音直播在打击色情黑产和导流欺诈黑产方面取得了显著成效，无限期回收了7.4万个涉色情导流黑灰产账号的直播权限，对涉嫌导流欺诈黑产的15万个账号无限期回收直播权限。