美团外卖新规保障骑手健康：强制休息，保障可持续发展

美团外卖近日推出新规，着重关注骑手身心健康。根据平台通知，若骑手连续工作超时，系统将强制要求其休息。具体操作为，骑手工作时长达到设定上限后，系统将弹出休息提示。若骑手忽略提示持续工作，系统将自动锁定其账号，直至次日才能重新接单。此举确保骑手在高强度工作后得到必要的休息。

值得注意的是，骑手若在被迫下线时仍有未完成的订单，可继续配送，但无法接受新订单。此安排既保障骑手休息权益，又确保消费者订单不受影响。

复旦大学管理学院信息管理与商业智能系卢向华教授表示，外卖行业骑手为增加收入不断接单，虽提升消费者用餐体验，但每单收入降低，骑手总收入未显著提升，不利于行业长远发展。卢教授认为，美团外卖的新规短期内可能影响部分骑手收入，但从长远看，将提升骑手健康水平和生活质量，促进外卖行业可持续发展。