河南张先生300万购车风波:4S店订单锁定,消费者权益引关注

近日,河南的张先生在一家4S店遭遇了购车难题。原本打算入手两辆路虎的他,经过与销售顾问的深入沟通,决定以超过300万元的总价成交,并选择了库存充足的店铺以便顺利提车。为了保障交易安全,张先生提前支付了4万元作为交易保证金。

然而,就在张先生满怀期待地准备次日提车时,4S店却突然告知,因内部系统问题,一辆车的订单被锁定,无法按时交车。面对这种情况,尽管张先生表示愿意放弃之前谈好的价格优惠,4S店仍无法满足他立即提车的需求。更让人震惊的是,店方声称张先生支付的4万元仅是“意向金”,并不具备法律上的定金效力。

面对这一系列变故,张先生难以接受。经过长时间沟通协商,4S店提出了妥协方案:愿意承担张先生在当地的住宿费用,并从其他渠道调来一辆与原车型配置相同但颜色和内饰不同的车辆。经过权衡,张先生以153万元的价格接受了这辆替代车型。

此事在网络上迅速传播,引发了公众对商家诚信和消费者权益保护的广泛关注。不少网友表示,这样的经历让他们对购车过程中的种种“陷阱”有了更深刻的了解,也提醒大家在购车时需更加小心,确保自身权益不受损害。

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