近日,河南商丘的张先生经历了一段不愉快的购车经历。原本计划在一家路虎4S店购置两辆豪华SUV,却因突发状况而遭遇波折。
据悉,为了能尽快提到新车,张先生特意挑选了一家拥有现车的4S店,并商定以300万元的总价购买两辆路虎。在支付了4万元预付款后,张先生满怀期待地准备参加第二天的提车仪式。然而,令他没想到的是,当他第二天到达4S店时,却被告知其中一辆车已被他人锁定,无法交付给他。
面对这突如其来的变故,张先生感到非常震惊和愤怒。他表示,购车计划已经筹备多时,家中甚至为新车的到来举办了庆祝活动,如今却面临无法提车的尴尬局面,担心会受到亲朋好友的嘲笑。更让他生气的是,4S店销售人员竟然威胁,如果他继续追究,另一辆车也将不予出售。
对此,4S店方面给出了不同的解释。他们指出,张先生支付的4万元并非“定金”,而是“意向金”。在和张先生洽谈之前,这两辆车仍对外开放销售,后因其他客户锁定而无法出售给张先生。尽管如此,4S店表示愿意承担张先生的住宿费用,并尽力为他调配一辆同配置的车型。
经过多次协商,张先生最终接受了4S店的解决方案,同意接收一辆同款但内饰颜色不同的车辆,成交价为153万元。虽然这与他的初衷有所偏差,但在当前情况下,他认为这是最合适的处理方式。
这一事件在网络上引发了广泛关注和讨论。有网友表示:“幸好是4S店无法交车,如果张先生想退车,那笔意向金可能就变成了定金,难以追回。”此事件也提醒消费者在购车过程中需谨慎对待,涉及金钱交易时,务必要求对方提供明确收据,并注明款项用途和性质,避免因口头承诺而产生纠纷。
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