2024年，中国内地娱乐圈涌现了一位名叫麦琳的新星，她迅速成为公众关注的焦点。这位原本低调的十八线歌手妻子，凭借离婚综艺节目《再见爱人4》一夜成名，不仅让芒果TV会员数量猛增近600万，还在社交媒体上引发了热议。
自《再见爱人4》10月中旬开播以来，麦琳相关话题屡次登上热搜榜，累计已达近170次。她的影响力巨大，连她在节目中提到的熏鸡、奶皮子等食品都成为网友讨论的热点，甚至带动了这些产品的销售。一些商家因麦琳的评价而登上热搜，可见其影响力之广泛。
作为节目播出平台的芒果TV，不仅获得了巨大的流量，还借此推广了旗下电商平台小芒。麦琳每周四成为热搜常客的同时，芒果TV将她在节目中推荐的商品放在视频下方带货区，吸引了众多网友购买。从“麦麦熏鸡”到“心趴好物”区，芒果TV充分利用了麦琳带来的流量红利。
自2020年12月上线以来，小芒电商依托芒果超媒的内容优势发展。综艺长视频具有明星种草优势，芒果TV将独家IP与电商平台紧密结合，实现了内容到电商的无缝对接。尽管芒果TV和湖南卫视在行业内领先，但小芒电商知名度较低。
麦琳的走红使小芒电商得以在更广泛的受众面前亮相。随着《再见爱人4》的热播，小芒APP下载量达到近一年的最高点。然而，尽管麦琳带来了显著的流量增长，小芒电商仍面临诸多挑战。
一方面，小芒电商的用户体验需进一步提升。许多网友反映，在芒果TV直接下单与小芒APP下单存在差异，且小芒APP客服服务不佳，被用户称为“中国最差的电商购物体验”。另一方面，小芒电商的商品种类和供应链尚不完善，以麦琳同款商品为例，小芒APP中的SKU较少，购买限制多，难以满足消费者多样化需求。
尽管如此，芒果超媒并未放弃对小芒电商的支持。在最近的芒果生态扩圈大会上，小芒与湖南卫视、芒果TV等共同亮相，展示了全新的商业模式。通过“自主研发技术平台+原创内容植入+长视频平台会员导流”的模式，小芒不断探索新的商业模式，并与芒果TV用户体系深度整合，实现了“边看边买”的一键下单功能。
然而，长视频电商的发展仍面临诸多难题。尽管芒果TV等平台早已布局电商业务，但尚未找到与电商完美融合的平衡点。大部分消费者对长视频平台的电商业务持怀疑态度，认为商品种类有限、价格高、服务体验差。因此，长视频电商还需不断探索和创新，以提升用户体验和满足消费者需求。
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