OpenAI最新发布了一项备受瞩目的新功能，ChatGPT Team用户现可便捷地将公司内部知识直接接入ChatGPT平台。这一创新举措旨在为企业用户带来更具针对性的信息反馈，从而显著提高工作效率和决策质量。
内部知识库连接带来的优势
随着企业对信息处理效率的追求日益提升，将内部数据融入AI模型成为关键所在。在ChatGPT Team的beta测试阶段，用户便能够直接接入公司内部知识库，实现对特定公司信息的精准响应。此新功能支持语义搜索，直接引用内部资料，确保信息与最新企业语境保持一致。
OpenAI产品经理内特・冈萨雷斯（Nate Gonzales）在LinkedIn上透露，目前主要支持Google Drive的数据连接，未来还将扩展至更多关键数据源，包括数据分析平台和客户关系管理(CRM)系统。
语境理解与定制化
新功能的显著特点是，ChatGPT能够随着使用时间的增加，学习并适应组织内部的特定语言，包括项目名称、缩略语和团队专用术语。同时，系统将严格遵守用户权限，确保答案始终与用户的环境和权限相匹配。冈萨雷斯补充说：“用户可以放心，我们会尊重组织现有的设置和权限，无法强制要求ChatGPT读取用户无权限访问的内容。”
提升工作效率与决策能力
通过接入内部知识库，ChatGPT Team用户将获得更高效的咨询与分析支持。此功能显著增强了ChatGPT在处理企业战略问题和数据分析请求时的效能，使其成为企业用户的强大助手。
当前，众多企业在推动AI平台、聊天机器人和应用程序的发展时，均重视内部知识图谱的独特性，这已成为企业搜索领域的一个重要趋势。例如，Glean公司利用AI帮助企业查找内部信息，ServiceNow通过收购MoveWorks来提升其企业搜索能力。
管理权限与使用便捷
在数据连接管理方面，OpenAI采用了灵活的策略。虽然只有管理员能够添加数据连接，但小团队的用户可以设置ChatGPT何时访问内部知识库以及选择哪些驱动器。对于大型团队，管理员需决定哪些共享的Google Drive可以被访问。
ChatGPT能够自动识别何时需要访问连接的数据源。用户依然可以在消息编辑器中选择“内部知识”选项，以更好地利用内部信息。
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