奇波特尔墨西哥餐厅(Chipotle Mexican Grill)近期宣布,将在“卷饼季”来临之际,招募两万名新员工。此举旨在应对餐饮业的旺季。公司首席人力资源官伊莲・埃斯肯齐(Ilene Eskenazi)强调,这些职位为求职者提供了一个优越的职业起点,助力他们在公司实现职业发展。埃斯肯齐还提到,许多现有员工已经证明,奇波特尔的职场环境是事业发展的坚实基石。

为了提升招聘效率,奇波特尔积极运用人工智能(AI)技术,特别是名为“阿瓦・卡多”(Ava Cado)的虚拟团队成员。这项技术使得奇波特尔的应聘者数量翻倍,并将从申请到入职的平均时间缩短至四天,之前需要八天。阿瓦・卡多具备与候选人沟通、解答疑问、收集基本信息、安排面试以及向录用者发送通知等功能。

未来主义餐厅 室内设计

奇波特尔与Paradox公司合作开发的人工智能技术,自去年秋季启动以来,已显著提高了公司招聘团队的效率。埃斯肯齐表示,这项技术如同为每家餐厅增添了额外的行政支持,使管理者能更多地关注团队成员,并为顾客提供卓越的就餐体验。

截至2024年底,奇波特尔的员工总数超过13万人,其中美国员工约12.62万人,包括近1600名在餐厅支持中心和现场领导岗位的工作人员。奇波特尔还计划在北美扩展至7000家餐厅,目前已在七个国家运营超过3700家门店。