飞猪携手八大旅行品牌探索服务升级新路径增强会员权益

随着旅游业的最新变革,众多著名旅游品牌纷纷携手飞猪平台,通过会员体系互连和直营渠道拓展,共同开辟服务升级的新路径。截至2024年底,包括开元森泊、红树林文旅集团、佰翔酒店集团、MSC地中海邮轮、皇家加勒比游轮、松赞、绿城商用及花筑民宿等八大旅行品牌,已成功对接飞猪会员体系。

飞猪会员的福利范围进一步扩大,现可直接享受万豪、雅高、希尔顿、文华东方等40多家国际知名旅行品牌的会员忠诚计划。这不仅丰富了飞猪会员的权益,也为各旅行品牌带来了新的流量和会员增长机会。

飞猪与这些品牌的合作远不止于简单的会籍匹配。它们在飞猪平台上设立了官方旗舰店,直接为消费者提供服务,并在会员体系上建立了桥梁。这种创新模式提升了用户体验和忠诚度,实现了品牌与平台的共赢。截至2024年12月,飞猪直营的高星酒店品牌已新增超过6000万会员,会员交易占比超70%,平均复购率高达50%。

飞猪会员可根据自身等级,在品牌官方旗舰店享受相应会员权益,如免费升级、会员折扣、积分兑换等。部分酒店品牌还为飞猪会员提供了房型升级、提前入住、免费早餐等服务。北京消费者王先生,作为飞猪F5会员,已轻松领取多家知名酒店的会员卡,无需担心酒店会员保级问题。

松赞集团,作为精品山居旅行的代表,于今年10月成功接入飞猪会员体系。飞猪会员可直升松赞正式会员,享受对应等级的权益。预订旅游商品时,系统将根据飞猪和松赞会员等级,匹配最优权益。飞猪F5会员开通松赞会员后,还能享受180天的“莲会员”权益体验,包括指定旅行产品8折、机场贵宾通道等,而通常“莲会员”需累计15万分。

松赞旅行渠道负责人秦海飞表示,通过飞猪平台,松赞能更精准地触达潜在客户,提高会员复购率。在今年的飞猪双11活动中,松赞成交额再创新高,突破亿元,其中会员用户交易占比约50%。

开元森泊旅游投资有限公司总经理叶建平也分享了与飞猪的合作成果。自开元森泊“玩咖会”与飞猪会员体系互通以来,仅3个月,就有超过8万飞猪会员成为开元森泊会员。叶建平发现,这些高等级会员不仅购买力强,复购率也超出预期。在今年的飞猪618大促中,购买开元森泊活动商品的用户中,老用户占比达10%。

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