最近，谷歌 Workspace 委托的调查结果表明，越来越多的职场人士乐于利用人工智能（AI）工具来应对复杂和繁重的工作任务。这项由哈里斯民调公司实施的调查涵盖了1000多名年龄在22至39岁之间的美国员工，尤其关注那些目前或有意担任领导职务的参与者。

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图源备注:图片由AI生成，图片授权服务商Midjourney

调查结果显示，82% 的受访者表示他们已经在日常工作中使用 AI 工具。更为引人注目的是，88% 的人愿意借助 AI 启动那些让人感到无从下手的工作任务。具体而言，70% 的参与者在撰写电子邮件时会使用 AI，尤其在处理复杂邮件或克服语言障碍方面尤为突出。此外，88% 的受访者希望通过 AI 优化自己的写作语气，以提升沟通效果。

在与同事之间的沟通中，87% 的参与者感到使用 AI 可以在手机上撰写长邮件时更加自信。对于随时随地的会议，90% 的人表示如果 AI 能够为他们记录会议要点，他们会更加放心。同时，93% 的 Z 世代和79% 的千禧一代每周使用两种或更多种 AI 工具，显示出年轻一代对新技术的高度接受度。

调查还指出，98% 的参与者认为，AI 在未来五年将对他们的行业或工作环境产生深远的影响。超过一半的受访者在使用 AI 后会主动与同事分享经验，而75% 的人愿意向同事推荐生成性 AI（gen AI）工具。

参与调查的职场人士普遍认为，AI 能够提升工作效率、改善沟通以及增强领导能力。具体来看，50% 的受访者相信，AI 能够自动化日常任务，从而为他们腾出更多时间来处理更具战略性的事务。而47% 的人认为，AI 有助于提高沟通效果，促进团队合作。

对那些希望在职场中发挥更大作用的领导者而言，AI 被视为提升团队合作和管理能力的重要工具。86% 的参与者认为 AI 能帮助领导者成为更出色的管理者，79% 的人表示希望借助 AI 来提升自己的管理能力。

谷歌 Workspace 的产品副总裁金玉理（Yulie Kwon Kim）表示：“我们的研究显示，新一代领导者正在积极使用 AI 来增强工作影响力。”她指出，这些新晋领导者不仅把 AI 视为提升效率的工具，更视其为职业发展的催化剂。

核心要点:

🚀88% 的职场人士愿意借助 AI 启动复杂任务。

✉️70% 的受访者已在撰写电子邮件时使用 AI，88% 希望调整写作语气。

👩‍💼86% 的参与者认为 AI 能帮助领导者成为更优秀的管理者。