领克App车控功能服务中断官方回应:正在紧急处理中

近期,领克汽车用户群体遭遇了App车控功能服务中断的情况。根据众多领克车主的反映,12月13日当天,他们发现使用领克官方App远程控制汽车时出现了问题,主要表现为无法连接网络。

网络上,关于这次服务中断的话题迅速传播。一些网友开玩笑说,这可能是一场误操作导致的“乌龙事件”,原本计划中断的是其他品牌的服务,却因编号输入错误,意外影响了领克车主。该网友还预计,问题将在大约半小时内得到解决。

针对车主们的担忧,领克官方迅速作出回应。领克客服通过官方平台说明,服务中断是由于研发云服务出现异常波动所致,这一波动影响了部分用户通过App远程控制车辆的功能。客服团队表示,他们正在全力进行紧急处理,力争尽快恢复服务。

关于车主们最关心的恢复时间,领克客服表示目前尚无法提供确切的时间表。为确保车主出行不受影响,客服建议在此期间,车主可以使用传统的遥控钥匙或NFC钥匙来启动和驾驶车辆。

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