近日,西安市民黄先生向媒体爆料,自己因轻信花生好车线下销售人员的推销,不幸陷入贷款购车陷阱,结果非但未获得任何收益,反而背上债务,沦为“老赖”。
黄先生回忆,去年4月,他在花生好车门店被销售人员游说,提供了个人征信信息协助他人贷款购车,销售人员承诺会给予一定报酬。黄先生仅需每月在平台支付贷款月供,这笔款项将转给销售人员,再由其转给黄先生。销售人员还保证,若实际购车人断供,公司总部将介入终止合同,保障黄先生权益。
然而,事情并未如黄先生所想。在协助他人购车不久,销售人员告知他实际购车人未按时还款,车辆也不见了踪影。黄先生随即停止支付月供,但花生好车总部却开始向他催款。过去一年,黄先生多次与销售人员及门店经理沟通无果,车辆至今下落不明。总部以销售人员个人行为为由,建议黄先生起诉。
更糟糕的是,平台还委托第三方催收公司频繁骚扰黄先生及其家人,导致黄先生个人征信受损,甚至影响购房计划。尽管黄先生已向相关平台投诉,问题仍未得到解决。
黄先生的遭遇并非孤例。消费者刘女士也遭遇了花生好车平台的购车难题。去年4月,刘女士被低首付购车广告吸引,分期购买了一辆二手轩逸轿车。但在贷款过程中,还款期数从24期变为48期,车辆总价从9万元增至12万元。客户经理解释称,24期到期后,还款额将大幅减少,车辆将过户至刘女士名下。
但当刘女士提出退车并要求查看合同时,销售人员却拒绝了她。尽管门店为她办理了退车手续,却要求支付高额违约金。刘女士认为,销售人员未提及违约金,也未提供合同,因此拒绝支付。退车后,她发现自己已上征信黑名单,花生好车表示,不交违约金无法撤销征信记录。
记者调查发现,关于花生好车的投诉众多,主要集中在交车慢、退订金难、收取高额违约金等问题。企查查数据显示,花生好车所属公司涉及司法案件超2500起,多为融资租赁合同纠纷,且多次被列为失信被执行人。
律师指出,花生好车提供的有偿代购和代为贷款购车服务可能涉嫌违法,利用他人身份信息办理贷款业务可能构成刑事犯罪。消费者遇到此类问题应积极举报或报案。
对于高额违约金问题,律师提醒,我国对金融机构贷款利率有明确规定,过高违约金不受法律保护。消费者可协商或诉讼要求扣减或认定无效。
这些案例再次警示消费者,购车时需谨慎选择平台和服务商,以防陷入贷款购车骗局。
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