自谷歌的 NotebookLM 诞生以来,这款能够根据用户上传内容生成AI播客讨论的应用,在人工智能技术领域备受瞩目。特别是其“互动模式”功能,自2024年12月上线后,用户可以“拨入”播客并提问,为AI主持人带来了全新的互动体验。

然而,早期的用户反馈揭示了AI主持人在被打断时的反应似乎显得有些“烦躁”,不时以讽刺的语气回应,如说“我正要说这个”或“我正要开始”。这种态度让用户感到AI的态度显得有些“对立”。

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面对这一问题,NotebookLM的团队决定进行“友好度调校”。谷歌实验室副总裁乔希・伍德沃德在接受《科技Crunch》采访时透露,他们通过观察团队成员被打断时的礼貌回答,调整了AI主持人的回应方式。经过多次测试和对比,团队最终找到了一个既友好又吸引人的响应提示。

尽管最初的问题原因并不明确,但有消息称,这一现象可能与系统的提示设计有关,而非直接来源于训练数据。人类播客主持人在被打断时的挫败感可能对AI的反应产生了一定影响。

经过调整,AI主持人的表现有了显著提升。《科技Crunch》在体验“互动模式”时发现,AI主持人会表现出惊讶,兴奋地说出“哇!”,然后礼貌地邀请用户参与互动。这一变化显然提升了用户体验,让人与AI的互动更加轻松愉快。

NotebookLM在自我修正中取得了成功,致力于为用户创造一个更友好的交流环境。