京东客服薪酬翻倍，刘强东大力度福利升级

京东集团在员工福利方面持续加大投入，不仅为超过两万名客服人员提供了实质性的薪酬上涨，更以刘强东创始人的个人行动，凸显了企业对员工的深厚关怀。据悉，京东在先前为客服团队平均加薪30%的基础上，再度推出薪酬福利升级计划，每位客服员工将额外获得相当于两个月薪资的涨薪。

刘强东，京东集团的创始人兼董事会主席，以实际行动展现了企业对员工的重视。在京东年货节首日，他亲自下单购买了八万盒巧克力，作为“新年冬日惊喜”，赠送给分布在北京、宿迁、成都、武汉、大同等地的京东员工。刘强东幽默地说，因下单数量庞大，他的手指都点得有些麻木。目前，这份充满爱心的礼物已陆续送达各地员工手中。

据京东官方数据显示，近年来，公司在提升员工薪酬方面不断努力。从2021年7月1日至2023年7月1日，员工平均年薪从14薪增至16薪。自2024年1月1日起，一线业务如采销人员的年固定薪酬大幅增长近100%，京东零售全员平均加薪不低于20%。紧接着，从2024年2月1日起，超过两万名一线客服员工的全年平均薪酬上涨超过30%。

此外，京东计划自2024年7月1日起，将采销年度固定薪酬从16薪提升至20薪，且业绩激励无上限。这一举措将极大激发员工的工作热情和创造力。同年8月，京东启动了2025年校园招聘计划，提供1.8万个岗位，并大幅提高了校园招聘生的薪酬水平。

回顾2022年11月22日，刘强东在致全体员工的邮件中明确表示，将对员工和高管的待遇进行“一升一降”的调整。如今，随着一系列薪酬提升和福利改善措施的落实，京东正以实际行动兑现承诺，致力于为员工创造更优越的工作和生活环境。