在人工智能迅猛发展的背景下，Kore.ai推出了一项创新性平台——“AI for Work”，为企业数字化转型带来了全新策略。这个无需编程的平台不仅能实现对话自动化，还能将企业日常运营流程机械化，极大地提升了知识工作者的效率。
Kore.ai的平台与传统对话式AI相比有着显著差异，它能够创建自主的AI代理，这些代理不仅能完成单一任务，还能协作处理更复杂的工作流程。尽管微软、SAP、Salesforce等行业巨头已在该领域有所作为，但Kore.ai以其跨平台的灵活性及深厚的AI技术底蕴脱颖而出。
图源备注：图片由AI生成，图片授权服务商Midjourney
该平台的优势主要体现在以下几个方面：
首先，它运用尖端的RAG（检索增强生成）搜索技术，让AI代理能够从可靠来源提取数据，并在授权的文档和应用中创建新内容。这些代理不仅具备内容生产能力，还能进行搜索、推理和总结信息。
其次，平台内置了超过100个预配置的连接器，使得工作流程能够无缝衔接多个应用程序。用户甚至可以在不编写代码的情况下自定义连接器。平台还提供了HR、IT、招聘等领域的预构建代理，以及多种标准商业流程模板。
平台的扩展性也相当出色，能够与第三方辅助工具集成，便于员工快速启动AI工作流程。
对于Kore.ai的首席执行官兼创始人Raj Koneru而言，“AI for Work”不仅是一款提高生产力的工具，更是在企业各层面推广AI创新的一项民主化运动。他认为，现代企业正处在一个转折点，知识型工作者应从处理复杂问题转向创造有意义的结果。
值得关注的是，Kore.ai今年并非仅此一创新。公司还推出了GALE平台，为创建、测试和增强GenAI应用提供环境，以及面向中小企业的“XO Express平台”。
随着AI技术的不断发展，“AI for Work”等平台正在重塑企业工作模式，不仅提升了工作效率，还为企业带来了更智能、更灵活的工作方案。对于致力于数字化转型的企业而言，这无疑是一个值得关注的重要进展。
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