美团近期发布了2024年第四季度及全年的财务报告,数据显示,2024年全年营收达到3376亿元人民币,同比增长22%,展现了公司强劲且持续的业绩增长。
在业绩沟通会上,美团CEO王兴深入解读了公司在人工智能(AI)领域的长远战略。王兴透露,美团在过去一年中,将GPU资源供应列为首要任务,并投入大量资金用于AI基础设施建设。他强调,美团计划在2025年继续增加对AI关键基础设施的投资,以巩固其在AI领域的布局。
王兴指出,作为连接线下与线上世界的科技企业,美团将在AI时代继续发挥其连接者的角色,致力于实现数字世界与物理世界的深度融合。他详细阐述了美团在AI领域的三大战略方向:AI at work、AI in products以及Building LLM。
在AI at work方面,美团计划将AI技术融入员工的工作流程和公司运营,旨在大幅提升十万员工的工作效率和体验。在AI in products方面,美团将运用AI技术对现有的B端和C端产品及服务进行升级,并推出全新的AI原生产品。同时,美团还将继续增加资本支出(Capex),完善自研基座模型能力,以推进Building LLM战略的实施。
值得注意的是,美团成功研发出大模型“Longcat”,该模型在提高员工工作效率方面取得了显著成效。特别是在客服领域,由自研大模型驱动的智能客服Agent试点项目使运营效率提升了20%。在销售领域,AI销售助手在春节期间成功采集并更新了120万商户的假期营业信息,有效减少了44%的销售工作量。而在研发领域,AI Coding工具的广泛应用使得27%的新增代码由AI生成,大幅提高了开发效率。
此外,美团在自动配送领域也取得了显著进展。截至2024年底,美团的自动配送车和无人机分别累计完成了491万单和45万单的配送任务。近期,美团无人机在迪拜正式开启了商业化运营,并在中国香港于3月20日成功完成了首单低空物流配送任务,这标志着美团在全球布局上的进一步拓展。
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