2023年3月18日，OpenAI对外发布了最新事故处理报告，指出GPT-4o API的性能问题已基本得到解决。此前，OpenAI曾提到，因API使用中响应性能的降低，部分用户受到了影响。最新的报告指出，多数用户已恢复到正常的服务水平，然而，仍有少数用户的问题仍在持续关注中。

在报告中，OpenAI强调，公司团队对用户反馈作出了积极回应，并迅速采取了应对措施以解决API性能问题。技术团队进行了全面排查和优化，旨在提高系统的稳定性和响应速度。OpenAI强调用户体验是其工作的重中之重，并承诺将持续监控系统运行状态，防止类似问题再次发生。

OpenAI

对于受影响的少数用户，OpenAI同样在努力提供技术支持，以帮助他们解决遇到的问题。OpenAI通过不断的技术改进和对用户反馈的重视，旨在增强用户对其产品的信任度和满意度。同时，OpenAI也鼓励用户在使用API时，遇到任何问题都应及时向其支持团队反馈。

此次事件的处理展现了OpenAI对用户需求的极大关注，以及其在技术问题上的快速响应能力。未来，OpenAI将继续专注于技术研发，致力于提升产品的稳定性和可靠性，力求为用户提供更加流畅的使用体验。

在应对API问题的过程中，OpenAI的出色表现赢得了用户的信任，其快速有效的措施也使得用户对其未来发展充满信心。