本文于2024-12-20 21:54更新，部分内容具有时效性，如有失效，请留言。每个人都希望在工作中提升生产力和效率。无论是快速处理Excel表格的小技巧，还是能轻松同步到现有工作流程的工具，在竞争激烈且动态多变的职场中，每一点优势都至关重要。这正是像Glean和Microsoft Copilot这样的AI工具大显身手的地方。
两者都能优化您的工作流程，提供集成功能，并（最重要的是）节省大量时间。但您该如何在两者之间做出选择呢？在本博客中，我们对比了这两款工具，以节省您的时间。让我们看看在Glean与Microsoft Copilot的对决中，谁更胜一筹！
### 什么是Glean？
Glean由一群Google搜索工程师团队创立，是一款工作AI工具。它可以与多个工作场所应用程序和套件集成，例如Microsoft 365、Google Workspace、Salesforce和Slack。通过Glean，您可以提高工作场所生产力、自动化日常任务，并确保团队成员可以轻松访问与项目相关的信息。
当被问及与工作相关的问题时，Glean会通过公司应用程序搜索以提供相关答案。它基于公司数据，分析用户查询，为特定角色、团队和项目提供量身定制的个性化响应。
### Glean的功能
Glean提供了多个亮点功能，可以帮助HR、支持、销售和工程团队提升生产力。让我们进一步了解这些功能。
#### 功能 #1：工作场所搜索
Glean的企业搜索平台将您的公司知识集中在一个地方。员工可以使用提示语查找所需的确切信息，而AI工具会遍历公司的数据、知识库和应用程序，以找到相关且准确的答案。所有搜索结果均实时索引，因此您的员工始终可以访问最新信息。Glean还可以检查任何文档的现有权限，使员工只能看到他们有权限访问的信息，从而提高数据安全性。
#### 功能 #2：AI助手
Glean的AI助手可以帮助您撰写引人注目的电子邮件副本、总结文档和分析数据。它利用公司的信息库数据，帮助您创建有上下文的文档和报告。该AI助手还允许您通过高级提示语自动化复杂的工作流程。
#### 功能 #3：知识图谱
知识图谱是一种综合框架，建立了组织人员、内容和活动之间的关系。Glean使用“连接器”将知识资产与公司内部和外部的众多应用程序连接起来。该工具从这些来源收集并索引信息，以创建一个可搜索的知识库。
### Glean的定价
定制定价
### 什么是Microsoft Copilot？
Copilot是一款智能AI助手，集成于Microsoft SharePoint、Word、Excel及其他Microsoft 365应用中。它可以帮助您完成各种任务，例如内容创作、企业AI搜索和数据分析。
### Microsoft Copilot功能
以下是Copilot的一些关键功能，这些功能可以优化您在Microsoft 365应用中的工作流程。
#### 功能 #1: 知识发现
Copilot是一个为企业打造的AI驱动知识平台。它可以安全地连接到您的电子邮件、笔记、文档和日历中存储的业务数据。
#### 功能 #2: 个人AI助手
除了知识发现，Copilot还可以作为您的个人助手，帮助您完成重复性任务。
#### 功能 #3: 与Microsoft Graph集成
Microsoft Graph连接器允许您将企业级信息（用户、设备、知识中心、应用程序）从Microsoft和非Microsoft服务引入Microsoft Graph。
### Microsoft Copilot价格
- 个人（Microsoft Copilot Pro）: $20/每用户每月
- 商业（Microsoft 365 Copilot）: $30/每用户每月
- 企业（Microsoft 365 Copilot）: $30/每用户每月
### Glean与Microsoft Copilot：功能对比
从表面上看，仅从功能来看很难区分Glean和Microsoft Copilot。以下表格将比较Glean和Microsoft Copilot，以更深入地理解它们的功能。
| 功能 | Glean | Microsoft Copilot |
|---|---|---|
| 企业搜索 | 连接多个平台，使知识发现更具情境性 | 可访问100多种Microsoft和非Microsoft服务中分布的数据，以为查询提供相关答案 |
| 上下文感知辅助 | 使用高级NLP提供上下文建议和推荐 | 限于生成摘要、分析数据和准备报告 |
| 自动化 | 提供用于自动化复杂工作流程的功能 | Microsoft Copilot提供的自动化功能仅限于Microsoft 365应用 |
| 团队沟通 | 提供用于管理公司信息的工作中心，但协作功能有限 | 与Microsoft Teams集成，用于会议摘要、行动项和基于聊天的洞察 |
| 集成 | 与各种企业应用程序集成 | 通过Microsoft Graph连接器，与各种CRM、协作工具、数据库等集成 |
| 易用性 | 由于使用独立网页而存在上下文切换问题 | 在您使用的Microsoft应用中无缝运行，无需在应用之间切换 |
了解Glean和Microsoft Copilot的更多对比细节
### 功能 #1: 企业搜索
Glean连接多种企业系统，支持各种不同的使用场景和功能。因此，每当您使用Glean进行与工作相关的搜索时，您可以获得从这些系统整合的信息。
Copilot无缝集成Microsoft生产力应用，还通过Microsoft Graph集成第三方应用，使其能够从Confluence、Google服务和Salesforce等各种第三方数据系统中提取上下文相关的信息。
#### 优胜者 🏆
在企业搜索能力方面，由于二者均与广泛的第三方工具和应用程序集成，Glean和Microsoft Copilot表现同样出色。不过，对于深度嵌入Microsoft生态系统的企业来说，Copilot是更好的选择。
### 功能 #2: 上下文感知辅助
Glean的职场AI可以提供上下文感知辅助。这意味着它使用高级自然语言处理技术来识别用户的搜索意图并建议下一步行动。这一功能在客户支持场景中特别有用。
#### 优胜者 🏆
显然，Glean更胜一筹，因为它能够理解业务需求并提供更全面和个性化的建议集。这对销售、支持和人力资源等职能中的关键行动项尤为有用。
### 功能 #3: 自动化
Glean的主要功能之一是Glean Apps。您可以使用这些定制的生成式AI体验来自动化日常工作流程的不同部分。
#### 赢家 🏆
可以肯定地说，Glean也赢得了这一轮比赛。其先进的能力为自动化定制操作提供了优势，特别是对于复杂的多步骤工作流程。
### 功能 #4: 团队沟通
我们最喜欢的功能之一是Glean的Work Hub。这是一个常见的工作空间，公司范围内的公告、警报、更新、文档、关键绩效指标（KPIs）和政策都可以在这里发布，供所有人查看。
#### 赢家 🏆
在比较Glean和Microsoft Copilot时，前者表现更为出色。Glean的Work Hub几乎相当于一个公司知识库，将分散的公司文档和信息集中在一起，同时还提供了一些团队沟通功能。
### Glean与Microsoft Copilot在Reddit上的对比
我们也很好奇从用户的角度了解这些工具。在Reddit上深入研究后，我们发现以下内容：
一位Reddit用户特别推荐Glean，因为它易于设置且拥有丰富的API库。
另一位用户强调了Glean的卓越搜索平台功能。
许多Reddit用户对Microsoft Copilot在多个领域的表现感到满意。例如，有几位Reddit用户称赞了Copilot在医学和计算机科学领域的应用。
虽然Reddit上对Glean和Copilot的用户评价都很优秀，但两个工具也都有各自的批评者。
Glean在Reddit上最大的批评来自其使用处理数据训练AI模型的做法。
一些用户还抱怨Copilot存在错误，这使得使用变得困难。
深入阅读Reddit上关于Glean和Microsoft Copilot的讨论后，可以看出，尽管Glean的数据政策是其最大的缺点，但用户很少质疑其实用性。而对于Microsoft Copilot，用户对其性能、实用性以及自动化的重要性表示不满。
因此，用户对两个平台的评价明确表明，Glean是一个很好的Microsoft Copilot替代方案。
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